Cases

Wat we bij andere bedrijven aan het licht brachten.

Per case: wat we ontdekten, wat we verbeterden en wat het opleverde. Wat nog loopt, staat er zo bij.

Case 01 · E-commerce · Belgische marktleider

Duizenden verborgen verkoopmogelijkheden bij een Belgische e-commerceleider.

Een Belgische online marktleider met een webshop van honderdduizenden artikelen en een grote klantenbasis. Toch kreeg iedereen dezelfde nieuwsbrief. Een analyse van de aankoopdatabase toonde iets anders: veel klanten volgen een reeks waarvan intussen een nieuw deel bestaat dat ze nog niet kochten.

Wat we ontdekten in de aankoopdatabase

5.690klanten volgen een reeks waarvan een nieuw deel beschikbaar is dat ze nog niet kochten
4.657daarvan mogen per nieuwsbrief benaderd worden

Breedte op schaal: 4.657 is 82% van 5.690.

De commerciële kans

  1. 01De klant
  2. 02volgt een reeks
  3. 03er verschijnt een nieuw deel
  4. 04hij krijgt een mail over zijn reeks
Ontdekt

Een groep klanten met een concrete, persoonlijke reden om opnieuw te kopen.

Uitgevoerd

Klantdata van de webshop gekoppeld aan HubSpot. Daarnaast technische SEO en honderden automatisch gepubliceerde reeksgidsen.

Volgende stap · in meting

Een gepersonaliseerde campagne per reeks, in voorbereiding. We meten per reeks hoeveel klanten het nieuwe deel kopen.

Case 02 · 29 kantoren · Dienstverlening

Betere toewijzing en opvolging van aanvragen.

Bij een organisatie met 29 lokale kantoren ontdekten we dat de toewijzing van aanvragen de opvolging vertraagde. We maakten de toewijzing automatisch en de opvolging per kantoor meetbaar. Het aandeel aanvragen zonder correcte toewijzing daalde van 44% naar bijna 0, volgens de projectrapportering.

Door ons uitgevoerd

De verrassende ontdekking

Het knelpunt lag niet bij het aantal leads. Het lag in wat er gebeurde ná de aanvraag.

De aanvragen waren er, de kantoren ook. Maar binnenkomende aanvragen werden niet consequent aan het juiste lokale kantoor toegewezen, en bleven daardoor langer onderweg. Een analyse van de aanvraagstroom maakte dat knelpunt zichtbaar.

De aanvraagstroom, voor en na

VoorAanvraagOnduidelijke toewijzingVertragingOpvolging
NaAanvraagAutomatisch het juiste kantoorMeetbare opvolgingVerschillen zichtbaar

Wat we verbeterden

  • Aanvragen worden automatisch aan het juiste kantoor toegewezen, op basis van de beschikbare informatie. Zo start de opvolging sneller.
  • Verwerking en opvolging zijn meetbaar gemaakt. Daardoor werden verschillen tussen kantoren en verdere verbeterpunten zichtbaar.

Wat veranderde

44%→bijna 0

aanvragen zonder correcte kantoortoewijzing, volgens de projectrapportering

De responstijd is nu per kantoor in kaart gebracht, zodat verschillen tussen kantoren zichtbaar en bespreekbaar worden.

Meetbare opvolgingper kantoor

Effecten op conversie of omzet tonen we pas zodra de cijfers bewezen zijn. Verbeteringen schrijven we niet volledig toe aan deze ene ingreep.

Case 03 · Internationale industrie · B2B

Nieuwe groeimogelijkheden ontdekken voor een Belgische producent in drie Europese markten.

Een Belgische producent van industriële verpakkingsfolie met eigen productie, die wil groeien in België, Nederland en Frankrijk als technische partner, niet als catalogus. Door elk land afzonderlijk te onderzoeken, werd zichtbaar hoe sterk de zoekvraag verschilt. Daarom kreeg elke markt een eigen aanpak.

BEBelgië
  • Website NL en FRLive
  • Google Ads per marktLive
  • Nieuwsbrief en LinkedInLoopt
NLNederland
  • Website in het NederlandsLive
  • Google Ads per marktLive
  • Nieuwsbrief en LinkedInLoopt
FRFrankrijk
  • Website in het FransLive
  • Google Ads per marktLive
  • E-mailprospectie voor de verkoper ter plaatseLoopt

Uitgevoerd en live

Een nieuwe website per sector, live sinds augustus 2026 in het Nederlands, Frans en Engels, met een snelheids- en SEO-score van 99 en 100 op desktop. Zeven Google Ads-campagnes met eigen zoekwoorden en landingspagina's per markt.

Volgende meetmoment

SEO is in uitvoering, na een technische basis en nulmeting. Aantallen aanvragen en omzet volgen na de eerste evaluatie in januari 2027. Per kanaal wordt dan beslist: wat werkt, schalen we op. Wat niet werkt, stopt.

Chef aan het werk in de keuken van een Belgisch toprestaurant

Eerdere trajecten, aantoonbaar resultaat

52Korganische volgers voor een Belgisch toprestaurant, zonder mediabudget. Een nieuwe generatie bereikt met organische content.
240leads per maand gemiddeld, vijf jaar lang, voor een Belgische producent in de bouwsector. Eerst de opvolging op orde, daarna meer kanalen.
Volgende · Over ORYENWie dit realiseert

Herken je een van deze vraagstukken?

Vertel over je commerciële situatie. We zeggen eerlijk of een vergelijkbare aanpak bij jou zinvol is.

Bespreek je commerciële kansenStuur een bericht